CoCo

工具是什么

CoCo是智谱AI推出的首个企业级超级助手Agent。它旨在解决企业日常运营中流程繁琐、跨系统操作效率低下的问题。通过一个统一的AI助手界面，它能理解复杂指令，自动调用不同工具和系统来完成跨部门、多步骤的业务任务，从而提升企业整体协同与执行效率。

应用场景

1. 市场活动执行：从策划案生成，到自动设计海报、撰写推广文案并安排多渠道发布，CoCo可串联完成整个流程。
2. 客户订单处理：接收客户需求后，自动查询库存、生成报价单、发起内部审批，并通知物流部门准备发货。
3. 内部信息查询与报告：员工可直接用自然语言询问，如“查一下上季度华东区的销售数据并做个简要分析”，CoCo会自动从数据库抓取数据并生成分析报告。
4. 研发项目管理：协助管理项目进度，如根据任务完成情况自动更新看板，并定期汇总项目状态报告发送给相关成员。

主要功能

• 自然语言任务理解：能用口语化的指令理解复杂的、多步骤的企业级任务意图。
• 多工具智能调度：根据任务需求，自动调用和组合不同的内部系统、API接口或软件工具（如ERP、CRM、设计软件）来协同工作。
• 自动化流程执行：将定义好的业务流程（如审批、数据同步、报告生成）转化为自动化操作序列，减少人工重复劳动。
• 企业知识库融合：可连接企业内部知识库和文档，在任务执行中调用准确的公司制度、产品信息等数据。
• 交互式任务推进：在执行过程中遇到不确定因素时，会主动与用户确认关键信息，确保任务正确完成。

收费方式

CoCo目前处于邀测阶段，具体的免费额度、正式付费方案及价格区间尚未在官网公开披露。建议企业用户直接访问其官网（https://aiworker.aminer.cn/ai_worker/verification）提交申请或联系其销售团队，以获取最新的定价与服务详情。

常见问题

• Q：CoCo需要和我们公司现有的系统做深度集成吗？ A：是的。CoCo要发挥最大价值，通常需要与企业内部的业务系统（如OA、CRM、ERP等）进行API级别的对接，以便自动调用数据和执行操作。实施前会有专业团队协助进行集成评估与配置。
• Q：它和普通的聊天机器人或RPA（机器人流程自动化）有什么区别？ A：主要区别在于智能与协同能力。普通聊天机器人多以问答为主；传统RPA主要基于固定规则执行重复性操作。而CoCo作为一个“超级助手Agent”，能理解复杂目标，并动态规划步骤、智能选择并调度多个工具来完成任务，灵活性和处理复杂任务的能力更强。